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• ALLGEMEINE FRAGEN
  • Wie kann ich überprüfen, ob der Signalverstärker das Telefonsignal auf meinem Grundstück einfangen kann?
    Der einfachste Weg, um zu testen, ob sich eine Installation des Handyverstärkers an Ihrem (Ort lohnt, ist die Überprüfung der Empfangsbalken auf Ihrem Telefon.
    Das beste Signal drückt sich in fünf Empfangsbalken aus, dies ist in Städten möglich. In Vorstädten sind vier Empfangsbalken ebenfalls gut.
    Der erste Schritt, um zu testen, ob sich eine Installation des Handyverstärkers auf Ihrem Grundstück lohnt, ist zu überprüfen, wie viele Empfangsbalken Sie haben.
    
    Wenn Sie einen Empfangsbalken haben, wird Ihnen ein Handy-Signalverstärker mithilfe von externen Antennen zu fünf Empfangsbalken verhelfen.
    Wenn Sie drei Empfangsbalken haben, brauchen Sie keine besonders leistungsstarken Antennen und das Standardset reicht aus, um fünf Empfangsbalken zu erhalten.
  • Wie funktioniert das?
    Handynetz-Verstärker auch als bidirektionale Verstärker bekannt, fangen mit einer Außenantenne zunächst ein Signal außerhalb des Hauses, des Bootes, des Autos, des Lagerhauses etc. ein. Anschließend wird das Signal nach innen weitergeleitet und verstärkt, dieser Prozess wiederholt sich ein paar Mal. Für die meisten Produkte auf dieser Seite gibt es vier Hauptbestandteile: die Außenantenne, der Signalverstärker, die Innenantenne und das Kabel, das alles verbindet.
  • Sollte ich den Standort des nächstgelegenen Mobilfunkmasten meines Netzwerkanbieters überprüfen?
    Ja! Die Standardantenne kann Signale aus einem Bereich von 170 Grad empfangen. Wenn die Türme sich auf der gegenüberliegenden Seite Ihres Grundstücks im Vergleich zu Ihrer Antenne befinden, müssen Sie möglicherweise Ihr System aufrüsten, indem Sie eine zweite Antenne hinzufügen, um Signale aus allen Richtungen empfangen zu können.
  • Wie bestimme ich den besten Ort, um meinen Verstärker einzurichten?
    Wie man den besten Standort auswählt, wird ausführlich im Installationshandbuch beschrieben. Wenn Sie jedoch immer noch keinen geeigneten Ort finden können, können Sie uns über den Chat oder per E-Mail kontaktieren, und wir werden Ihnen bei der Einrichtung helfen.
• RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
  • Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
    Für die große Mehrheit der Rücksendungen dauert es etwa 5-10 Werktage, bis wir Ihr Paket im Versandzentrum erhalten, Ihre Rücksendung prüfen, sie in den Bestand aufnehmen und Ihre Rückerstattung abschließen. Wenn die Rückerstattung auf eine Kreditkarte ausgestellt wird, kann es je nach Kreditkartenunternehmen zusätzliche 2-10 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto verbucht werden.
  • Kann ich einen Artikel zur Umtausch anstelle einer Rückerstattung zurückgeben?
    Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhaltstermin zur Umtausch zurückgeben. Sobald wir das Produkt in der Originalverpackung erhalten, werden wir das neue Produkt versenden und gegebenenfalls den Preisunterschied erstatten.
    
    Für weitere Informationen zur Rückgabe des Artikels beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.
  • Kann ich einen Artikel zur Umtausch anstelle einer Rückerstattung zurückgeben?
    Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhaltstermin zur Umtausch zurückgeben. Sobald wir das Produkt in der Originalverpackung erhalten, werden wir das neue Produkt versenden und gegebenenfalls den Preisunterschied erstatten.
    
    Für weitere Informationen zur Rückgabe des Artikels beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.
  • Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen für Bestellungen?
    Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung für eine Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Um eine Rücksendung durchzuführen, müssen Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten, bevor Sie Produkte zurücksenden.
• SIGNALVERSTÄRKER
  • Sind Mobilfunkverstärker sicher?
    CE- und RoHS-Zulassungen garantieren, dass das Produkt keine gefährlichen Substanzen enthält.
  • Bitte helfen Sie mir, den besten Booster zu finden. Wie weiß ich, welcher der beste ist?
    Wenn Sie den besten Booster für sich finden möchten, gibt es 2 einfache Möglichkeiten:
    1. Verwenden Sie unseren Booster Finder Wizard, um den besten Booster basierend auf Ihren Bedürfnissen zu finden.
    2. Wenn Sie nach der Verwendung des Wizards immer noch Schwierigkeiten haben, den richtigen Booster zu finden, kontaktieren Sie unser technisches Support-Team per Chat oder Telefon. Sie helfen Ihnen gerne bei der Suche nach der besten Lösung.
  • Was macht Ihre Booster anders?
    1. Bei gsmrepeaters.de sind wir bestrebt, hochwertige Verstärker zu unschlagbaren Preisen anzubieten.
    2. Seit 2010 widmen wir uns der Verbesserung der Mobilfunksignale mit unseren spezialisierten Verstärkern und setzen dabei unsere KUNDEN AN ERSTER STELLE.
    3. Unsere Verstärker beheben nicht nur das Signal. Unsere Kunden genießen auch weniger abgebrochene Anrufe, bessere Sprachqualität, schnellere Internetgeschwindigkeiten und verbessertes Video-Streaming.
    4. Darüber hinaus bieten wir mit unserem branchenführenden 24/7-Kundendienst für den After-Sales-Service die Gewissheit:
    – Lebenslange Unterstützung
    – 2-jährige Garantie
    – Installationsdienstleistungen (für Unternehmenslösungen)
    5. Und wenn es für Sie keine perfekte Lösung ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder ersetzen es. Keine harten Gefühle.
  • Warum ein Mobilfunk-Signalverstärker die beste Lösung für schlechten Empfang ist?
    Ein mobiler Signalverstärker ist die einzige Lösung, wenn Sie ein schwaches Signal und tote Zonen haben. Es hilft, die Signalstärke zu verbessern, so dass Sie schneller auf das Internet zugreifen und Videos ohne Pufferung streamen können.
    Mit unserem Verstärker können Sie Anrufe ohne Unterbrechung tätigen und empfangen und sind so immer in Kontakt mit Ihrer Familie und Freunden.
    Im Allgemeinen fängt der Verstärker die Signale vom nächstgelegenen Mobilfunkmast in der Umgebung mit der externen Antenne ein, die im Kit enthalten ist, und sendet sie dann an den Verstärker. Der Verstärker verstärkt die Signale und sorgt so auch in Gebieten mit schwachem Signal für zuverlässige Abdeckung, während die interne Antenne die Signale innerhalb des geschlossenen Bereichs verteilt.
• ZAHLUNGEN UND ANGEBOTE
  • Kann ich mehr als einen Promo-Code für meine Bestellung verwenden?
    Sie können pro Bestellung nur einen Gutscheincode verwenden.
  • Wie sollte ich meinen Gutscheincode verwenden?
    Sie müssen Ihren Gutscheincode genau so eingeben, wie er Ihnen gegeben wurde, ohne Leerzeichen. Geben Sie ihn manuell ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in das Feld "Gutschein" ein.
    
    Sobald Sie den Code eingegeben haben, klicken Sie auf "Gutschein anwenden" und er wird Ihrer Bestellung hinzugefügt. Anschließend ändert sich der Preis Ihrer Bestellung entsprechend dem Code.
    
    Hinweis: Sie müssen den Rabatt- / Gutscheincode eingeben, wenn Sie zur Kasse gehen, da er später nicht angewendet werden kann.
    
    Wenn der Code nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Folgendes:
    
    Sie können pro Bestellung nur einen Rabatt- / Promo-Code verwenden. Dies gilt auch für unsere kostenlosen Liefercodes.
    
    Rabatt- / Gutschein-Codes können nicht für bereits rabattierte Artikel verwendet werden.
    Rabatt- / Gutschein-Codes können nicht in Verbindung mit anderen Gutscheinen verwendet werden.
    Rabatt- / Gutschein-Codes können ein Verfallsdatum haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie ihn vor Ablauf nutzen.
    Wenn Ihr Gutscheincode immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Wie bekommen ich einen Gutscheincode?
    Je nach Produkt stellen wir Gutscheine aus. Wenn Sie mehr als ein Produkt oder ein größeres Paket kaufen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um einen Gutscheincode zu erhalten.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
    Wir akzeptieren aktuell Zahlungen mit Kreditkarte. Das ist der einfachste Weg für Sie, Zahlungen durchzuführen. Die Bezahlung ist zu 100% sicher und garantiert. Die Bezahlfirma, mit der wir zusammenarbeiten, garantiert eine sichere Bezahlung.
• VERSAND UND LIEFERUNG
  • Was berechnen Sie für den Standardversand?
    Alle Bestellungen werden kostenlos versendet.
  • Kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
    Ja, selbstverständlich. Sobald eine Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen und das voraussichtliche Lieferdatum einzusehen.
  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
    Für den Standardversand sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen erhalten.
• INSTALLATION
  • Wie viel Kabel benötige ich für die Installation?
    Die Länge des Kabels, das die Außenantenne mit der Verstärkereinheit verbindet, sollte zwischen 10 und 15 Metern liegen.
    
    Die Länge des Kabels, das die Innenantenne mit der Verstärkereinheit verbindet, sollte zwischen 1 und 5 Metern liegen.
  • Unterscheiden sich die Außenantennen?
    Im Allgemeinen stellen wir für Standardpakete Panelantennen und für Pro-Pakete LPDA-Antennen bereit.
  • Muss das installiert werden? Kann ich es selbst einrichten?
    Die Installation unserer Verstärker ist einfach – tatsächlich machen es 98% unserer Kunden selbst. Das Gerät ist Plug-and-Play, so dass Sie lediglich die Einheiten mit Kabeln anschließen und die Antennen montieren müssen. Wir stellen einfache Installationsanleitungen und Videos zur Verfügung, um Ihnen auf dem Weg zu helfen.
    
    Darüber hinaus bieten wir technischen Support nach dem Kauf Ihres Geräts an, damit Sie beruhigt sein können und wissen, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, um zu helfen.
• FEHLERBEHEBUNG
  • Wie viele interne Antennen können an einen Verstärker angeschlossen werden?
    An einen Verstärker können bis zu 3 interne Antennen angeschlossen werden. Es ist jedoch zu beachten, dass die interne Antenne eine Abdeckung von etwa 10 Fuß (ab der Antenne) bietet. Wenn das Signal aufgeteilt wird, schwächt sich die Signalstärke ab, da Sie kein stärkeres Signal erhalten, sondern das vorhandene aufteilen.
    
    In solchen Fällen empfehlen wir unseren Kunden, uns ihren Layoutplan zur Verfügung zu stellen, damit wir die richtige Option empfehlen können. In den meisten Fällen wird empfohlen, zwei Verstärker zu erwerben.
  • Wie weit sollte der Abstand zwischen den internen und externen Antennen sein?
    Der Abstand zwischen der Außenantenne und der Verstärkereinheit sollte zwischen 10 und 15 Metern liegen.
  • Der Status meines Boosters ist in Ordnung, aber ich kann immer noch keine Verstärkung erhalten. Warum?
    Falls die Anzeigen am Verstärker korrekt sind, Sie jedoch immer noch keine ordnungsgemäße Verstärkung erhalten, teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:
    
    1. Den gewünschten Dienst, den Sie verbessern möchten.
    2. Den Namen des Netzwerkanbieters.
    3. Die Signalstärke (bitte beziehen Sie sich auf die Frage "Wie überprüfe ich die Signalstärke?").
    
    Je nach Fall können wir um weitere Informationen bitten, um das Problem besser lösen zu können.
• BESTELLFRAGEN
  • Mir fehlt ein Artikel aus meiner Bestellung, was sollte ich tun?
    Wenn ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam mit der Bestellnummer und dem Namen des fehlenden Artikels. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Bitte beachten Sie, dass wir um ein Bild des Pakets bitten werden, um das Problem zu klären.
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
    Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Um dies zu tun, nehmen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung Kontakt mit dem Unternehmen auf.